Nieuwsbrieven van de basisschool "De Uilenburcht"

Enige tijd geleden hebben wij u gevraagd om mee te werken aan een oudertevredenheidsonderzoek. U heeft aan onze oproep gehoor geheven, de respons kwam uit op 58%! Op 19 april jongstleden heeft het onderzoeksbureau de resultaten aan de ouders gepresenteerd en is met de aanwezige ouders over de resultaten doorgesproken. Alle ouders hebben hiermee de gelegenheid gehad om zowel schriftelijk als mondeling hun mening te geven over de school. Op basis van deze input zal worden nagegaan op welke punten het komende jaar moet worden ingezet. Omdat wij als school het belangrijk vinden dat alle ouders geïnformeerd worden over de resultaten ontvangt u dit schrijven.

Uit het onderzoek is naar voren gekomen dat u over de immateriële onderwerpen uit het onderzoek (persoonlijke aandacht voor de leerling, omgang in de groep, omgang in de school, contact met de groepsleerkracht en contact met de school(leiding)) meer dan gemiddeld (= ten opzichte van andere scholen in het algemeen) tevreden bent. Over de faciliterende onderwerpen (schoolgebouw, omgeving van de school) bent u minder dan gemiddeld tevreden. Dit is weergegeven in de figuren 1 en 2.

Figuur 1

Figuur 2

Het vragenformulier ging over een aantal onderwerpen. Wij lopen deze achtereenvolgens met u door.

Het schoolgebouw

Over het schoolgebouw bent u in zijn geheel minder tevreden. De belangrijkste aandachtspunten zijn de veiligheid en de netheid van het schoolgebouw en de hygiëne van de toiletgroepen.

De omgeving van het schoolgebouw

Ook over de omgeving van het schoolgebouw bent u wat minder tevreden. Verbeterpunten zijn vooral de verkeerssituatie en de veiligheid rondom de school. Over de kindvriendelijkheid van het schoolplein bent u voldoende tevreden.

Persoonlijke aandacht voor de leerling

Met betrekking tot de persoonlijke aandacht voor de leerling bent u tevreden over de aandacht die er is bij gedragsproblemen en over het dagelijkse contact tussen uw kind(eren) en de leerkracht. Als aandachtspunten komen naar voren de aandacht bij leerachterstand en de aandacht bij pestgedrag. Met betrekking tot het laatste aspect kan worden vermeld dat uit het leerlingonderzoek naar voren is gekomen dat er nauwelijks sprake is van pestgedrag. Landelijk ligt het percentage op 8%, bij De Uilenburcht komt het percentage uit op 2%. Het lijkt er daarmee op dat er in de beleving van de ouders meer gepest wordt dan dat dit in werkelijkheid zo is.

Met elkaar omgaan in de groep

De tevredenheid over dit onderwerp is goed. Er zijn geen verbeter- of aandachtspunten.

Met elkaar omgaan in de school

De tevredenheid over dit onderwerp is in het algemeen goed. Aandachtspunten zijn de omgang met elkaar en het naleven van afspraken en regels.

Communicatie en contact met de groepsleerkracht

De tevredenheid over dit onderwerp is goed. Er zijn geen verbeter- of aandachtspunten.

Communicatie met de (school)leiding

De tevredenheid over dit onderwerp is goed. Aandachtspunt is het omgaan met kritiek en weerstand.

Tussenschoolse opvang

De tevredenheid over dit onderwerp is goed. Er zijn geen verbeter- of aandachtspunten.

Communicatie met de schoolorganisatie (MR en Oudercommissie)

Uit het onderzoek is naar voren gekomen dat al veel ouders bekend zijn met deze geledingen. Er blijkt echter weinig interesse te zijn om deel te nemen in de MR of OR!

Figuur 3

Bij herkenning en effecten inspanningen school blijkt dat de ouders de inspanningen van de school grotendeels herkennen

(zie figuur 4).

Figuur 4

De inspanningen leiden echter (nog) niet tot een grote mate van loyaliteit richting de school.

Over de relatie tussen ouders en de school is ook uw mening gevraagd. In figuur 5 is te zien dat deze relatie grotendeels positief wordt gewaardeerd door ouders. Aspecten welke nog aandacht verdienen zijn: ‘er wordt gevraagd naar de mening van de ouders’ en ‘ouders worden betrokken bij de ontwikkeling van hun kind’.

Figuur 5

Over de veiligheid op en rond de school ( figuur 6) zijn de ouders in het algemeen tevreden. Een aspect dat aandacht verdiend is de beveiliging tegen indringers.

Figuur 6

Uit figuur 7 blijkt dat alle aspecten positief herkenbaar zijn. Er zijn geen aandachtspunten.

Figuur 7

Met betrekking tot het imago van de school blijkt dat de school op alle steekwoorden herkenbaar is voor u (zie figuur 8). De maximumscore is 100.

Figuur 8

Uit figuur 8 blijkt dat de school volgens de ouders geen sterk imago heeft hoewel de ouders over de meeste aspecten wel tevreden zijn!

Wat gaan we met de onderzoeksresultaten doen?

Het rapport geeft ons de mogelijkheid om op strategisch niveau zaken verder op te gaan pakken. Daarvoor is dit onderzoek gedaan, samen met het personeelstevredenheidsonderzoek en het leerlingtevredenheidsonderzoek. Alle resultaten worden besproken in het team. Het oudertevredenheidsonderzoek wordt ook met de medezeggenschapsraad en de ouderraad besproken. Zaken die uit deze besprekingen naar voren komen om aan te pakken, krijgen een plek in het schooljaarplan (korte termijn) of in het meerjarenbeleidsplan (middellange termijn).

We kunnen hier al melden dat we het initiatief zullen nemen, nadat we met MR en OR hebben gesproken een aantal “werkgroepen”zullen opstarten. Bij deze werkgroepen willen we de ouders nadrukkelijk betrekken en samen bepalen aan welke verbeterpunten we kunnen gaan werken.

Nu kan het zijn dat u zaken mist en/of niet terugziet, maar wat u wel hebt aangegeven. Daarover nog het volgende. Als school hebben we aan een extern bureau gevraagd om ons te voorzien van een professioneel en objectief rapport. De rapportage laat de totaal resultaten zien van alle ouders die hebben meegedaan aan het onderzoek. En dat zijn de resultaten zoals hierboven beschreven. Deze zaken worden door u als belangrijk gevonden. Dat neemt niet weg dat wij de mening van ‘een ouder’ niet belangrijk vinden.

Echter, voor de school is het lastig om daarop beleidsmatig in te steken. Indien u van mening bent dat u een bepaald punt hebt gemist, schroom dan niet om dat aan ons kenbaar te maken.

Wij vinden het belangrijk dat u met betrekking tot ons werk positief en kritisch blijft. Het eerste zien we als een aanmoediging en het tweede houdt ons scherp!

Hartelijke groet,

namens de directie van De Uilenburcht.